À l’heure où les technologies numériques occupent une place croissante au sein des établissements de santé, ceux-ci font face à une transition majeure. Cette mutation dépasse de loin la simple informatisation des services : elle redéfinit les pratiques professionnelles, les parcours de soins, et les relations entre les acteurs de la santé. Dans ce contexte, le recours à des prestations de conseil spécialisées en transformation numérique apparaît non seulement pertinent, mais souvent décisif pour structurer, sécuriser et accélérer les projets engagés, dans une démarche pleinement maîtrisée.
CG2 CONSEIL, CHG-MERIDIAN, IMP360, NEXUS/FRANCE
Les enjeux liés à cette transformation sont multiples. Elle vise d’abord à améliorer la qualité et la sécurité des soins en s’appuyant sur des outils numériques performants : partage des données de santé, accès en temps réel à l’information médicale, systèmes d’aide à la décision. Mais elle implique aussi une refonte des processus internes afin de fluidifier les parcours patients, d’optimiser l’utilisation des ressources techniques et humaines, et de réduire les délais et les coûts. Par ailleurs, les établissements doivent répondre à un cadre réglementaire exigeant, entre le RGPD, les normes HDS ou encore les référentiels liés à l’identification des usagers et à l’interopérabilité des systèmes. Enfin, dans un contexte de tensions sur les ressources humaines, le numérique devient un levier d’attractivité : il contribue à améliorer les conditions de travail des soignants et à proposer une expérience patient plus fluide et plus humaine.
Face à ces défis, les besoins des établissements de santé sont aussi techniques que stratégiques. Ils attendent de leur partenaire-conseil une capacité à poser un diagnostic clair sur leur maturité numérique, à construire une feuille de route adaptée à leur projet médical et à leur territoire, et à les accompagner dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets. Cela suppose non seulement une excellente connaissance du secteur de la santé, mais aussi une approche pragmatique et sur mesure, capable de mobiliser les équipes internes, de sécuriser les choix technologiques et de garantir la conformité réglementaire. Le rôle du conseil ne se limite donc pas à la gestion de projet ou à l’assistance à maîtrise d’ouvrage : il s’inscrit dans une démarche de transformation globale, articulée avec les priorités de l’établissement. Le choix d’un partenaire expert ne doit dès lors pas être pris à la légère. La réussite d’une transformation numérique repose autant sur la qualité de la relation que sur la compétence technique, et impose d’opter pour un accompagnement capable de conjuguer vision stratégique, connaissance métier et rigueur opérationnelle.
Transformer, accompagner, pérenniser : les engagements de CG2 Conseil
Fort de plus de 25 ans d’expérience, CG2 Conseil est un cabinet expert en transformation des systèmes d’informations et des organisations, reconnu pour sa solide expérience dans les secteurs hospitalier et médico-social, référencé au RESAH. Avec 65 collaborateurs, et une équipe dédiée à la santé, il accompagne les établissements depuis la définition de la vision stratégique jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, en offrant une large gamme de services.
Par analogie avec le monde médical, CG2 Conseil opère chez ses clients pour traiter et améliorer leur état, souvent à partir d’un diagnostic approfondi : état des lieux applicatif, technique et organisationnel, audit des projets et prestations, évaluation de l’efficience et identification des axes d’amélioration. CG2 Conseil élabore ensuite un protocole de prise en charge via une étude de cadrage, la définition ou mise à jour de la stratégie SI (achats, changements), et la construction de la cible organisationnelle et opérationnelle. Le cabinet prend également en charge le pilotage des projets de transformation SI, assiste les équipes, définit les processus métier et SI cibles, avec l’ambition de rendre l’établissement acteur de sa propre évolution, tout en plaçant l’utilisateur final au cœur de la démarche. Il assure également le pilotage du déploiement des solutions, leur appropriation par les utilisateurs et garantit la qualité des prestations. Enfin, CG2 Conseil propose un accompagnement post-projet, incluant le transfert de compétences, le coaching dans les nouveaux rôles, la prise en charge éventuelle d’un management de transition, ainsi que des audits réguliers d’usage et de mesure de la satisfaction. L’humain étant au cœur de son approche, CG2 Conseil adapte chaque accompagnement aux spécificités et à la maturité des équipes, garantissant ainsi une transformation réussie et durable.
CHG-Meridian : la location à l’usage, pour soutenir et accélérer le virage technologique
Avec de plus de 45 années d’expertise dans le secteur technologique, CHG-Meridian gère, finance et déploie des modèles d’utilisation technologique personnalisés, notamment pour le secteur de la santé. Présent dans 30 pays, le groupe se distingue comme un pionnier de l’économie circulaire, alliant croissance, digitalisation et durabilité. Son approche innovante technology2use, privilégie l’usage à la propriété et permet à ses clients de s’équiper en technologies médicales en fonction de leurs besoins réels pour façonner l’avenir.
Face à la digitalisation accélérée du secteur de la santé et à la pression budgétaire qui touche cliniques et hôpitaux, CHG-Meridian propose des solutions sur mesure pour financer des technologies médicales de pointe tout en optimisant les coûts. En tant que partenaire indépendant, le groupe offre des solutions de financement flexibles, basées sur l’usage, tout en assurant une gestion transparente et une expertise complète du cycle de vie des équipements – de l’acquisition à la restitution puis à la revalorisation –, dans le respect des normes de sécurité des données. La location devient un levier stratégique pour les établissements de santé, leur permettant d’utiliser des équipements performants sans investissement initial lourd. Cela leur offre une meilleure prévisibilité budgétaire, et une flexibilité accrue. En remplaçant des coûts d’acquisition élevés par des loyers maîtrisés, les hôpitaux peuvent réinvestir dans l’innovation médicale, qu’il s’agisse d’équipements biomédicaux lourds ou de parcs d’équipements plus légers comme les endoscopes, transformant ainsi leurs dépenses en moteur de compétitivité. En combinant actifs, financement et services, CHG-Meridian propose des solutions sur mesure, indépendantes des fabricants et des banques, pour répondre aux défis technologiques, économiques et opérationnels de ses clients, avec une approche complète, digitale et mondiale.
IMP360 : l’expertise IT au service de la santé
Depuis 25 ans, IMP360, filiale du groupe Verso Healthcare, est un acteur majeur de l’infogérance et du conseil opérationnel pour les établissements de santé et cabinets d’imagerie. Grâce à son équipe de 60 experts, IMP360 propose des solutions IT sur mesure, innovantes et sécurisées, permettant d’optimiser les infrastructures et de fluidifier le parcours patient.
L’offre de conseil en systèmes d’information (SI) accompagne les structures dans la conception, le pilotage et l’évolution de leur SI, en assurant leur mise en conformité réglementaire, l’accompagnement au changement et en maximisant les opportunités de financement. IMP360 propose notamment des audits et diagnostics approfondis des systèmes existants, identifiant risques et écarts de conformité. L’accompagnement comprend la mise en conformité au RGPD, via la réalisation d’analyses d’impact sur les traitements de données de santé, l’élaboration de politiques de confidentialité adaptées, la formation à la gestion des violations de données, entre autres. Des solutions numériques adaptées aux exigences des systèmes d’information hospitaliers sont déployées, intégrant conseil sur les outils e-santé certifiés, gestion du DMP, messagerie sécurisée et interopérabilité. La protection contre les cyberattaques, l’intégration d’architectures IT résilientes, l’analyse des risques, la gestion des incidents de sécurité et la sensibilisation des personnels font également partie de l’accompagnement. Le pilotage et la gouvernance des projets sont systématiquement alignés sur les objectifs stratégiques de chaque établissement.
IMP360 accompagne également la recherche de financements publics (Ségur Numérique, ESMS Numérique, CaRE), en identifiant les dispositifs adaptés, en préparant des dossiers de candidature « clés en main » jusqu’à l’atteinte des cibles. Grâce à son expertise sectorielle, IMP360 maîtrise parfaitement les enjeux technologiques, réglementaires et budgétaires du secteur santé, offrant un accompagnement continu et personnalisé, de l’audit initial à la définition du schéma directeur et de la gouvernance SI.
Des prestations d’accompagnement sur mesure avec NEXUS/FRANCE
Éditeur de logiciels spécialisés en e-santé, NEXUS/FRANCE accompagne les établissements de santé publics et privés dans leur transformation numérique. Fort de 25 ans d’expérience et d’un savoir-faire consolidé par de nombreuses installations réussies, le groupe se distingue par sa maîtrise éprouvée de la conduite de projet – un véritable levier de succès pour ses clients. Cette expertise se traduit par une méthodologie d’accompagnement rigoureuse, construite pour favoriser l’adhésion des utilisateurs à chaque étape du projet : en amont, durant le déploiement, et après la mise en œuvre. Loin de se limiter à l’aspect technique, NEXUS/FRANCE propose une approche globale, centrée sur les usages, avec des prestations personnalisées répondant aux besoins spécifiques de chaque établissement.
L’accompagnement s’adapte au niveau de complexité et aux enjeux de chaque projet. Il peut inclure une analyse approfondie des points critiques, un paramétrage personnalisé des modules, ainsi qu’un suivi renforcé par un chef de projet dédié. Pour les environnements nécessitant un haut niveau de personnalisation, des interventions ciblées peuvent être proposées, notamment sur des sujets d’interopérabilité ou de paramétrage avancé. Côté formation, NEXUS/FRANCE propose des sessions sur site ou à distance, enrichies de supports pédagogiques adaptés au profil des utilisateurs. En complément, son module de e-learning, développé en partenariat avec la plateforme Callimedia, offre une expérience interactive et personnalisée. Cette solution facilite l’appropriation du DPI Emed par les professionnels de santé, accélère la montée en compétences et garantit une transition fluide, grâce à un paramétrage optimisé et une reprise de données structurée. Avec cette approche alliant technologie, pédagogie et accompagnement humain, NEXUS/FRANCE s’impose comme un partenaire engagé dans la réussite durable des projets numériques en santé.
