A l’occasion de son déploiement dans trois établissements hospitaliers de la Seine-Saint-Denis en lien avec Doctolib, Maincare Solutions annonce le lancement de son nouveau eService, IdéoPlan Hub de RDV, construit autour de la norme d’interopérabilité HL7 FHIR. L’objectif est de proposer un service de RDV en ligne en parfaite synchronisation avec les outils de planification des S.I. hospitaliers. Dans les hôpitaux publics, la gestion des rendez-vous est liée à des activités complexes, soumises à de multiples contraintes. Cette complexité s’est accentuée avec la mise en place des stratégies de parcours et des GHT. Avec son nouveau eService territorial IdéoPlan, Maincare Solutions synchronise en temps réel et de façon bidirectionnelle les solutions de planification hospitalières (généralement intégrées au DPI) avec les services tiers de prise de rendez-vous. L’approche via ce hub de rendez-vous permet de limiter l’impact sur le travail des personnels soignants et administratifs, notamment en leur évitant d’utiliser une nouvelle application tierce. Au-delà de l’intégration automatique des rendez-vous en ligne dans l’agenda DPI, IdéoPlan permet aux établissements d’accéder à un agenda unifié présentant tous les rendez-vous du territoire, quelle que soit la manière dont ils ont été pris. En pratique, les secrétariats médicaux définissent directement dans le DPI les plages de vacations externes visibles pour les médecins de ville et/ou les patients. Les annuaires des professionnels et référentiels des établissements (mis à jour dans le DPI avec les motifs, lieux, spécialités, etc.) sont également exploités pour adresser les rendez-vous en ligne, que ce soit via le portail de l’établissement ou via une application tierce. IdéoPlan prend par ailleurs en charge l’envoi de notifications email et/ou SMS de confirmation et de rappel aux patients.
