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QUAND LA GMAO RÉVOLUTIONNE LA GESTION DES ÉQUIPEMENTS ET SERVICES DE SANTÉ

Redaction par Redaction
28 novembre 2025
dans Match 3::3
Temps de lecture :8 mins
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QUAND LA GMAO RÉVOLUTIONNE LA GESTION DES ÉQUIPEMENTS ET SERVICES DE SANTÉ

Le principe du MATCH est de proposer à des éditeurs de souligner trois points clés de leur solution, sans savoir ce que les éditeurs concurrents décideront de mettre en lumière. Entre celui qui développera un discours purement commercial, et celui qui fera l’effort de s’attarder sur les éléments véritablement différenciants, illustrés de trois visuels pertinents, nous gageons que le lecteur se fera sa propre opinion, tout en saisissant l’orientation globale du marché autour de la thématique retenue. Bon Match, et que le meilleur gagne !

Dans les hôpitaux contemporains, l’efficacité des soins dépend autant des compétences médicales que de la fiabilité des dispositifs biomédicaux. Les respirateurs, scanners et systèmes de perfusion automatisés ne tolèrent pas l’improvisation : chaque panne peut compromettre un protocole ou retarder un traitement critique. Les logiciels de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) se positionnent dès lors comme un outil central, capable de transformer la maintenance d’un processus essentiellement réactif en un système proactif et prévisible.

Pour les techniciens et ingénieurs biomédicaux, la GMAO doit répondre à des exigences concrètes : connaître en temps réel l’état opérationnel des équipements, planifier les interventions et documenter chaque action pour assurer la traçabilité et la conformité réglementaire. La fiabilité de ces informations est essentielle, non seulement pour répondre aux audits, mais aussi pour anticiper les risques et optimiser l’allocation des ressources. Dans ce contexte, les fonctionnalités attendues dépassent la simple tenue d’un inventaire. Une GMAO performante doit intégrer la planification des maintenances préventives, la gestion des stocks de pièces détachées et la capacité à produire des analyses prédictives. Elle doit également offrir une interface terrain intuitive, accessible sur mobile ou tablette, afin que les interventions puissent être saisies et suivies directement sur place. L’exploitation de ces données permet d’identifier des tendances de panne, de prioriser les interventions et de soutenir la prise de décision stratégique.

Pour autant, la mise en œuvre d’une GMAO efficace reste exigeante. La sécurité des données est un impératif absolu : l’historique des interventions et les informations techniques des équipements relèvent d’une protection stricte, comparable à celle des données patients. L’ergonomie du logiciel est également cruciale ; un outil trop complexe ou mal adapté aux usages terrain risque de générer des informations partielles ou inexactes, affaiblissant la valeur du système. Enfin, le défi de l’interopérabilité se pose avec acuité : pour éviter la création de silos, la GMAO doit s’intégrer naturellement aux autres logiciels hospitaliers, tout en conservant une flexibilité suffisante pour répondre aux spécificités de chaque service. Loin d’être un simple support administratif, la GMAO devient ainsi un levier stratégique de l’ingénierie biomédicale, transformant la maintenance en un processus anticipatif et optimisé. Dans un univers hospitalier où chaque minute compte, cette capacité de prévision et de coordination constitue un avantage concurrentiel et un gage de qualité des soins.

GMAO SANTÉ MAINTI4 (Tribofilm) : concilier conformité, continuité des soins et performance organisationnelle

1/ Tribofilm, plus de 30 ans d’expertise de la maintenance

 Depuis plus de 30 ans, Tribofilm accompagne les industries, les collectivités et les établissements de santé dans l’optimisation de leur maintenance grâce à sa solution de GMAO MAINTI4. Cette longévité traduit une expertise solide et une capacité éprouvée à comprendre les enjeux terrain de chaque organisation. Ses équipes assurent un accompagnement complet lors de la mise en place : analyse des besoins, paramétrage personnalisé, formation des utilisateurs et assistance réactive. Tribofilm garantit également la récupération et la sécurisation des données existantes pour une transition fluide. Cette approche rigoureuse et humaine lui permet de bâtir des partenariats de confiance avec ses clients et de faire de sa GMAO une référence reconnue pour sa qualité de service et sa fiabilité.

2/ Une GMAO santé alliant performance et conformité

Dans un environnement hospitalier où la réactivité, la rigueur et la traçabilité sont essentielles, la GMAO MAINTI4 apporte une réponse complète aux besoins des services biomédicaux et techniques. Elle permet de planifier et tracer chaque intervention, de suivre le parc des équipements et dispositifs médicaux en temps réel et de centraliser l’ensemble de la documentation associée. Grâce à ses indicateurs de performance, les responsables disposent d’une vision claire pour piloter leur activité, optimiser les coûts et améliorer l’efficacité opérationnelle. Conçue également pour répondre aux exigences réglementaires et aux démarches d’accréditation, la solution garantit une traçabilité irréprochable et un archivage sécurisé des rapports de maintenance. Les établissements de santé bénéficient ainsi d’un outil fiable pour concilier conformité, continuité des soins et performance organisationnelle.

3/ La mobilité au cœur de la maintenance hospitalière

Pour simplifier le quotidien des techniciens et des ingénieurs, et renforcer leur réactivité, la GMAO MAINTI4 intègre une application mobile dédiée. Accessible sur smartphone ou tablette, elle permet de consulter et de mettre à jour les interventions en temps réel. Les techniciens disposent ainsi de l’historique des équipements, des procédures de maintenance et des informations sur les pièces disponibles, directement sur le terrain. Cette mobilité réduit les déplacements inutiles, accélère la résolution des incidents et assure une traçabilité immédiate dans la GMAO centrale. Avec cette application intuitive et conçue pour le terrain même hors connexion, les équipes techniques travaillent de manière plus fluide et collaborative. Les établissements de santé bénéficient ainsi d’une maintenance plus performante, au service de la qualité des soins et de la sécurité des patients.

DIMO Maint MX, la GMAO de nouvelle génération 100 % web

1/ Une solution centralisée et flexible pour les établissements de santé

DIMO Maint MX s’impose comme une plateforme de GMAO moderne et modulaire, spécialement adaptée aux besoins complexes des hôpitaux et cliniques. Disponible en mode SaaS, elle centralise la gestion de l’ensemble des équipements, qu’il s’agisse des dispositifs médicaux, des infrastructures techniques ou encore des systèmes de sécurité. Cette vision unifiée offre aux établissements de santé une meilleure visibilité sur l’état de leur parc et facilite la coordination entre les services biomédicaux, techniques et administratifs. Chaque entité peut paramétrer ses propres processus, garantissant ainsi une solution parfaitement adaptée à la diversité des métiers hospitaliers. Ce haut niveau de flexibilité permet d’intégrer progressivement de nouveaux services, tout en gardant une structure cohérente et homogène.

2/ La mobilité au service des équipes terrain

La dimension mobile de DIMO Maint MX constitue un atout majeur pour les techniciens hospitaliers. Grâce à l’application disponible sur smartphones et tablettes, les équipes peuvent intervenir directement sur site, accéder aux historiques de maintenance et scanner des QR codes pour retrouver instantanément la fiche d’un équipement. Les interventions sont enregistrées en temps réel, réduisant considérablement les risques d’erreur et la ressaisie d’informations. Cette approche connectée améliore la réactivité et la fluidité des opérations, tout en renforçant la traçabilité des actions. En optimisant la planification et la priorisation des demandes de maintenance, l’outil contribue à limiter les interruptions de service et à garantir la disponibilité continue des équipements médicaux, un enjeu essentiel dans les environnements hospitaliers.

3/ Une gestion prévisionnelle pour anticiper et maîtriser les coûts

Au-delà du suivi quotidien des interventions, DIMO Maint MX offre des fonctionnalités d’analyse et de planification à long terme. La solution permet d’identifier les équipements les plus sollicités, de détecter ceux qui nécessitent des interventions répétées et d’anticiper leur fin de cycle de vie. Ces données précieuses aident les services biomédicaux et techniques à planifier les renouvellements, à optimiser la gestion des stocks et à rationaliser les investissements. La centralisation des informations au niveau d’un GHT favorise par ailleurs une mutualisation des ressources et un meilleur contrôle des dépenses. Grâce à cette approche proactive, les établissements de santé disposent d’un outil stratégique leur permettant d’assurer la continuité des soins tout en maîtrisant leur budget de maintenance.

QB7, la plateforme connectée née sur le terrain

1/ Un environnement complet et intuitif

Développée à l’origine par des ingénieurs biomédicaux et pour les hôpitaux, QB7 est née au cœur du besoin opérationnel : offrir une GMAO réellement adaptée aux contraintes du quotidien, à la rigueur réglementaire et à la réalité du terrain. Aujourd’hui, cette expertise hospitalière bénéficie à tous les secteurs – bâtiment, SSI, informatique, gestion technique et administrative – grâce à une solution robuste, simple et évolutive.
QB7 intègre de base tous les modules essentiels : curatif, préventif, équipements, marchés, contrats, achats, stocks, planification et suivi d’interventions. Aucun module additionnel n’est nécessaire : tout est inclus dès l’installation. L’interface web et mobile intuitive permet une prise en main rapide, tandis que la plateforme garantit une conformité avec la norme ISO 13485, une traçabilité complète et une sécurité maximale. QB7 allie puissance métier et ergonomie moderne pour une gestion de maintenance centralisée, fluide et performante.

2/ Connectivité, IoT et jumeau numérique 3D

Véritable plateforme connectée, QB7 intègre nativement la gestion des objets IoT et la géolocalisation en temps réel, sans module externe. L’outil est interfacé de manière native avec les principaux acteurs du marché, tels que SigScan, RFID Discovery, garantissant une localisation précise, fiable et continue des équipements. Chaque objet ou dispositif connecté est suivi, localisé et historisé automatiquement, permettant une supervision fluide et réactive. Les données enrichissent la base GMAO et alimentent les indicateurs décisionnels pour une maintenance maîtrisée. Grâce à sa compatibilité bidirectionnelle avec le BIM 3D, QB7 maîtrise le jumeau numérique vivant : les informations issues du terrain et de la maquette s’actualisent mutuellement, assurant une cohérence totale entre patrimoine réel et virtuel. Une solution unique pour piloter les actifs avec vision, précision et performance.

3/ Un déploiement maîtrisé et une migration sans rupture

Conçu au cœur d’un hôpital, QB7 a été pensé pour répondre aux contraintes réelles du terrain : continuité de service, réactivité et simplicité d’usage. Son module de migration garantit la reprise complète et sécurisée de 100 % de la base GMAO existante – équipements, historiques, contrats, documents – tout en assurant la conformité réglementaire. Le déploiement est fluide, sans coupure d’activité, avec un accompagnement personnalisé et un support réactif. QB7 se déploie en mode client léger, sans contrainte technique, avec des licences utilisateurs illimitées favorisant une adoption immédiate par les équipes. Flexible, scalable et prêt à l’emploi, QB7 s’adapte à toutes les organisations et évolue avec elles pour garantir une maintenance performante et pérenne.

Article paru dans mySIH magazine, édition d’octobre 2025, à lire ici.

Tags: DIMO MAINT MXgestion des équipementsGMAOGMAO SANTÉ MAINTI4IoTmatchmatch 3::3QB7santéTribofilm
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