Depuis 2016, la société lyonnaise Osiged accompagne les établissements de santé et les entreprises dans leur transformation numérique. Expert en intégration de solutions de Gestion électronique de documents (GED), de Gestion de contenu d’entreprise (ECM), et de lecture et reconnaissance automatique des documents (LAD/RAD), Osiged s’est imposé comme un partenaire de confiance dans un secteur en pleine mutation.
Dans le domaine de la santé, la transformation numérique va bien au-delà de la simple dématérialisation. Elle implique une structuration fine de l’information, l’optimisation des processus internes et une interopérabilité fluide avec les outils métiers existants. C’est précisément là qu’Osiged intervient, en tant qu’intégrateur spécialisé depuis 2016 dans la conception de solutions de Gestion électronique de documents (GED) et de Gestion de contenu d’entreprise (ECM) parfaitement alignées avec les réalités du terrain hospitalier.
« Notre mission ne se limite pas à gérer des documents : nous structurons l’information dans son contexte », souligne Christophe Bouvier, dirigeant d’Osiged. Une expertise qui trouve tout son sens dans l’univers de la santé, où la complexité des processus et la nécessité de sécuriser l’information exigent rigueur, adaptabilité et personnalisation. L’entreprise s’appuie principalement sur M-Files, une solution d’ECM qui ne se contente pas de stocker les documents, mais les relie intelligemment à leur contexte métier, qu’il s’agisse de fournisseurs, de projets, de contacts ou de dossiers patients. Ce fonctionnement assure une circulation fluide, sécurisée et cohérente de l’information. Pour renforcer son offre, Osiged intègre également des technologies comme ABBYY, experte en lecture et reconnaissance automatique des documents (LAD/RAD).
Des références solides dans le monde de la santé
Bien qu’Osiged intervienne dans plusieurs secteurs d’activité, celui de la santé représente aujourd’hui l’un de ses principaux terrains d’action. L’entreprise compte parmi ses clients des établissements reconnus tels que l’Institut Paoli-Calmettes de Marseille, le groupe Hospi Grand Ouest (HGO), l’hôpital Saint-Joseph Saint-Luc de Lyon, le Groupe Clinique Saint Roch ou encore l’Établissement Français du Sang. À l’Institut Paoli-Calmettes, par exemple, Osiged a conçu un processus de commande entièrement modélisé et intégré à l’ERP Sage X3 de Softway Medical. Depuis la saisie de la commande dans l’ERP jusqu’à son retour une fois validée, chaque étape est orchestrée via M-Files, avec des circuits de validation structurés, des sauvegardes conditionnelles et une traçabilité complète. Avec, à la clé, un processus fiable, conforme et parfaitement fluide.
Une expertise centrée sur l’intégration
Osiged revendique pleinement son positionnement d’intégrateur, et non d’éditeur de logiciels. « Les éditeurs créent les solutions, notre valeur réside dans leur mise en œuvre concrète, adaptées aux spécificités de chaque client, en termes d’organisation comme de contraintes », explique Christophe Bouvier. Grâce à son indépendance technologique, Osiged peut ainsi proposer des solutions complémentaires et construire des architectures interopérables, adaptées à la réalité d’environnements hospitaliers souvent complexes et hétérogènes.
Chaque projet démarre par une étude approfondie des processus existants et des besoins métiers. Ensuite, la solution est déployée par étapes. « Nous privilégions une approche progressive, par cas d’usage, en évitant les déploiements en mode Big Bang. L’idée étant d’adresser un premier processus prioritaire, puis d’étendre la solution pas à pas », précise le dirigeant. Cette méthodologie garantit une meilleure appropriation par les équipes, d’autant qu’elle est soutenue par des ateliers de co-conception, de formations ciblées et d’un accompagnement étroit au démarrage. Cet engagement dans la durée fait la force d’Osiged : la société reste présente aux côtés des équipes tout au long de l’intégration, mais aussi après. Dans un contexte où les enjeux de traçabilité, de sécurité des données et d’efficacité administrative sont de plus en plus critiques, cet accompagnement sur mesure représente une réelle valeur ajoutée pour les établissements de santé. Grâce à ce soutien, ces derniers gagnent en sérénité tout en bénéficiant de solutions à la fois robustes, adaptées à leur fonctionnement et pleinement compatibles avec leurs systèmes existants.
– Plus d’informations sur : https://osiged.com/
Article paru dans mySIH magazine, édition de juillet 2025, à lire ici.
