La loi du 29 janvier 2025 marque une évolution majeure dans l’organisation hospitalière : elle impose l’instauration d’un nombre minimum de soignants par patient hospitalisé, en tenant compte de la charge réelle en soins. Une avancée saluée pour son ambition en matière de qualité et de sécurité des soins, mais qui soulève aussi de nouveaux défis de mise en œuvre sur le terrain. Pour y répondre, la solution TimeWise, mise au point par Canyon Technologies, propose une approche innovante et pragmatique.
Le texte législatif stipule que chaque établissement devra désormais « établir, pour chaque spécialité et chaque type d’activité de soins hospitaliers, et en tenant compte de la charge des soins associée, un ratio minimal de soignants par lit ouvert ou par nombre de passages pour les activités ambulatoires, de nature à garantir la qualité et la sécurité des soins ». En d’autres termes, il ne s’agit plus seulement de compter des effectifs, mais de prendre en considération la complexité des prises en charge, le type de pathologies, l’intensité des soins requis, et l’organisation spécifique de chaque unité. Ces ratios dits « de qualité » existent déjà dans certaines recommandations, mais ils sont jugés difficilement applicables au quotidien par les soignants comme par les directions hospitalières. Pourquoi ? Parce que la donnée clé – la charge en soins – reste jusqu’ici difficile à objectiver, à actualiser en temps réel et à exploiter dans une logique de pilotage.
Une vision dynamique de la gestion des lits
C’est précisément à cette intersection que TimeWise apporte une réponse concrète. En intégrant un module de calcul automatique de la charge en soins, basé sur une évaluation quotidienne de chaque patient, TimeWise permet d’objectiver et de suivre l’évolution de cette donnée critique. Un score est généré jour après jour, pour chaque patient d’un service, sans surcharge de travail administratif pour les équipes. Grâce à des fonctionnalités de duplication intelligentes et à des alertes en cas de dépassement de seuils, les professionnels peuvent anticiper les besoins en personnel pour les jours à venir et ajuster les ressources en conséquence. Ce niveau de finesse dans l’analyse transforme la gestion des lits – ou bed management – en un véritable outil d’anticipation, et non plus de simple constat. La vision devient dynamique : « aujourd’hui, j’ai assez de soignants ; mais demain, avec deux sorties et trois entrées prévues, ma charge de soins sera-t-elle toujours compatible avec mes effectifs ? ».
Une planification des ressources humaines plus agile
Couplée à la « vue urgence » de TimeWise, qui agrège l’ensemble des lits disponibles d’un territoire (GHT ou coopération public/privé), cette approche ouvre la voie à un pilotage en temps réel, à la fois local et coordonné. Les tableaux de bord générés permettent une prise de décision éclairée, centrée sur le patient, tout en garantissant des conditions d’exercice respectueuses pour les soignants. En s’inscrivant dans l’esprit de la loi du 29 janvier 2025, TimeWise ne se contente pas de répondre aux exigences réglementaires : il accompagne les établissements dans un changement de paradigme, celui d’une planification des ressources humaines agile, fondée sur des données objectivées et mise au service de la qualité des soins.
